RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:55 01.12.2015

Новая услуга - еще одно дополнение к набору сервисов, которые есть в каждом из 110 офисов МФЦ.

Благодаря стандарту госуслуг, который разработали в Москве в прошлом году с участием самих горожан, в столичных офисах "Мои документы" посетители ждут очереди меньше, чем в аналогичных организациях в других городах мира. Сейчас среднее время ожидания госуслуг в Москве, например, три минуты. В Хельсинки же придется ждать пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты.
А с 7 декабря в московских МФЦ будет введена еще одна новая услуга. Столичные центры госуслуг "Мои документы" будут угощать бесплатным кофе или чаем посетителей, которые ждут в очереди больше 15 минут. Получить напиток можно будет бесплатно в качестве извинения за ожидание в очереди.
Во всех центрах госуслуг в Москве работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов в здание оборудованы велопарковки. В центрах уже появились брошюры для повышения финансовой грамотности и видеоконсультанты. Неудивительно, что столичные центры «Мои документы» вошли в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. В Москве они работают без выходных с 8 до 20 часов, используя принцип экстерриториальности, то есть 97% услуг можно получить в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, а с сентября они стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати