RSS

Городской портал госуслуг

Собянин: В Москве созданы он-лайн сервисы по улучшению работы поликлиник

01.07.2015
Сергей Собянин посетил поликлинику № 218-1

С июля в Москве заработали два новых интернет-сервиса для оценки уровня удовлетворенности и информирования москвичей о работе городских поликлиник

Об этом мэр Москвы Сергей Собянин сообщил в ходе посещения поликлиники №218. «Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами», - отметил мэр.

С 1 июля 2015 г. москвичи, зарегистрированные на портале pgu.mos.ru, на следующий день после своего визита в поликлинику будут получать по электронной почте письмо от главврача медучреждения с предложением оценить свою удовлетворенность посещением по пятибальной шкале. Оценки выставляются по трем категориям: удовлетворенность результатом приема врача; удовлетворенность качеством работы и отношением к пациенту остального медперсонала;удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике.

При желании участники опроса смогут оставить комментарий объемом до 256 знаков, высказав свои пожелания и замечания.

«Это очень важно, ‒ сказал Сергей Собянин. ‒ Мы, таким образом, понимаем, какое количество людей довольно и сколько недовольно. Можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят».

Также в июле на основе данных Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) москвичам, зарегистрированным на pgu.mos.ru, будут открыты сведения о доступности медицинской помощи населению в московских городских поликлиниках. Сервис будет отражать информацию по двум ключевым параметрам, которые характеризуют доступность плановой медицинской помощи: время ожидания даты приема врача, время ожидания начала приема непосредственно у кабинета врача.

Москвичи смогут увидеть на Портале городских услуг два раздела с графиками: "Динамика ожидания даты приема" и "Динамика ожидания начала приема по предварительной записи", а также карту с общей оценкой доступности поликлиник по округам Москвы.

Это даст жителям возможность принимать осознанное решение о выборе поликлиники для прикрепления, ориентируясь, в том числе, на объективные показатели времени ожидания приема врача.

Для поликлиник открытие данных создаст дополнительную мотивацию к улучшению своей работы.

«Сегодня на первый план выходит организация деятельности поликлиник Москвы и качественное обслуживание пациентов. Мы продолжим работу по улучшению деятельности наших городских медучреждений», ‒ сказал Сергей Собянин.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати