RSS

Городской портал госуслуг

Телефоны "Горячих линий"

Телефон "Горячей линии" управы района Крылаткое: 8 (495) 413-12-13 (круглосуточно)

Государственное унитарное предприятие города Москвы по специализированному обслуживанию населения «Ритуал» предоставляет всем гражданам консультации и помощь по организации похорон, заказу надмогильных сооружений, а также предоставляет адреса и телефоны кладбищ, крематориев, больниц, поликлиник, моргов, трупохранилищ. Телефон многоканальной линии оперативной связи с населением ГУП «Ритуал» 8-499-610-0000 круглосуточно, бесплатно.

Телефоны "Горячих линий" г. Москвы

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

633-63-47

Призыв на срочную службу
(10.00-18.00 по р.д. во время призыва)

Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы

777-11-47

По вопросам противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

Справочно-информационная служба

957-04-14

Соблюдение законности в сфере игорного бизнеса
(9.00-18.00 по р.д.)

Отдел заместителя Мэра в Правительстве Москвы по вопросам межрегионального сотрудничества, спорта и туризма

777-11-44

По вопросам противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

Справочно-информационная служба

629-01-79

Малое предпринимательство
(10.00-18.00 по раб. дням)

Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы

Комплекс экономической политики и развития г. Москвы

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

921-45-91

Получение и обслуживание социальных карт москвича (8.00-20.00 по р.д.)

ГУП "Московский социальный регистр"
(Департамент экономической политики и развития)

Комплекс городского хозяйства г. Москвы

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

8-499-238-37-41

Реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00)

ГУП "Управление капитального ремонта и строительства" (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы)

681-21-45
681-20-54

Повреждения кровли и лифтов
(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.)

Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства)

681-05-49
681-73-67

Повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

681-77-80
681-21-45
681-20-54

Повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

Мосжилинспекция

662-50-50

Отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)

ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

585-12-99

По вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. автомойки) (10.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы)

504-17-24

"Где моя машина?"

(эвакуация неправильно припаркованных а/м) (круглосуточно)

Диспетчерская служба ГУ "Городская служба перемещения транспортных средств" (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)

950-41-21

По вопросам незаконных парковок личного транспорта на территории остановок и пешеходных переходов

Департамент транспорта и связи города Москвы

957-05-47

По вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

Департамент транспорта и связи города Москвы

650-02-25

Неработающие светофоры (круглосуточно)

ГУ города Москвы - Центр организации дорожного движения Правительства Москвы (Департамент транспорта и связи города Москвы)

951-12-58
951-14-29

Городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по р.д.)

ГУП "Мосгортранс"

953-55-47

Отопление в транспорте в зимнее время

ГУП "Мосгортранс"

953-00-61

Городской общественный транспорт (прием обращений в автоматическом режиме)

ГУП "Мосгортранс"

613-33-08

Работа лифтов (8.30-17.00 + автоответчик)

МГУП "Мослифт"

912-13-61

Уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)

Объединение административно-технических инспекций г. Москвы

623-78-40

Регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 16.45; с мая по сентябрь включительно)

Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы)

8-800-700-40-70

По вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении
(круглосуточно)

Московская объединенная электросетевая компания (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)

628-53-62,

621-14-12

Контроль за использованием земель и нежилых помещений, находящихся в собственности города Москвы Государственная инспекция по контролю за использованием объектов недвижимости города Москвы (Госинспекция по недвижимости)

Комплекс градостроительной политики и строительства г. Москвы

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

650-50-55

Проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00 по р.д., в остальное время – в автоматическом режиме)

Департамент городского строительства города Москвы

699-41-47

Строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек (9.00-18.00 по р.д., в остальное время – в автоматич. режиме)

Департамент городского строительства города Москвы

739-02-39

Комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)

ГУП "Управление перспективных застроек" (Департамент городского строительства города Москвы)

730-95-51

По вопросам гаражного строительства (9.00-16.00 кроме воскр. и праздн. дней)

Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы

Комплекс социальной сферы г. Москвы

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

690-39-60
(телефон доверия)

Улучшение жилищных условий (9.00-17.00 по р.д.)

Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы

366-62-38

По вопросам СПИДа (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

251-83-00

Организация здравоохранения (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство) (круглосуточно)

Департамент здравоохранения города Москвы

251-14-55

Организация здравоохранения (8.00-20.00 по р.д.)

Департамент здравоохранения города Москвы

623-46-36

Льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)

627-05-61

Наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по р.д.)

Департамент здравоохранения города Москвы

772-09-32

По вопросам вскармливания грудных детей
(9.00-21.00, ежедневно)

Департамент здравоохранения города Москвы

332-21-13

По вопросам акушерской службы (роддомов)
(9.00-17.00 по р. д.)

Департамент здравоохранения города Москвы

691-34-78

Социальные вопросы
(9.00-18.00 по раб. дням; пятн.: до 17.00)

Департамент социальной защиты населения города Москвы

727-31-56

Беспризорность несовершеннолетних
(8.00-18.00 по р.д.)

Департамент социальной защиты населения города Москвы

607-26-89

По оказанию социальной помощи бездомным гражданам (8.00-16.45 по р.д.)

Департамент социальной защиты населения города Москвы

366-70-94

По вопросам работы образовательных учреждений города (10.00-17.00 по р.д.)

Департамент образования города Москвы

366-68-50

Прием информации о поборах в школах и детских садах

Департамент образования города Москвы

366-68-50

Прием информации о поборах в школах и детсадах (9.30-18.30 по раб. дням, пятн.: 9.30-17.15)

Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы

915-05-40

По вопросам поборов в школах и детсадах в управлениях образования административных округов г.Москвы

ЦАО

456-51-83

САО

619-10-17

СВАО

963-55-35

ВАО

350-07-22

ЮВАО

8-499-614-88-50

ЮАО

8-499-120-31-56

ЮЗАО

8-499-249-08-86

ЗАО

947-77-20

СЗАО

8-499-735-44-49

ЗелАО

624-60-01

Помощь психиатров, психологов
(круглосуточно)

Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования города Москвы)

8-499-722-07-26

Поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно)

Департамент семейной и молодежной политики города Москвы

8-499-173-09-09

Прием по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации (10.00-18.00)

Государственное учреждение г. Москвы "Московская служба психологической помощи населению" (Департамент семейной и молодежной политики города Москвы)

8-499-763-18-39

ЦАО

"Горячие линии" по вопросам льгот в административных округах города Москвы

900-42-33

САО

184-42-36

СВАО

963-01-75

ВАО

345-74-01

ЮВАО

675-61-73

ЮАО

718-00-22
8-499-128-59-46

ЮЗАО

8-499-131-90-01

ЗАО

8-499-195-99-83

СЗАО

8-499-735-05-71
8-499-735-09-61

ЗелАО

679-47-23

По вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.)

Департамент труда и занятости населения города Москвы

679-47-07

Нарушения норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р.д.)

Департамент труда и занятости населения города Москвы

8-499-264-14-34

Вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам (9.00-18.00 по р.д.)

Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии" (Комитет ветеринарии города Москвы)

621-98-64

Департамент культуры

788-11-11

Департамент физической культуры и спорта

701-10-95

Городское бюро ритуальных услуг

702-00-00

Единая справочная служба ритуальных услуг

310-23-10

Служба 310 – консультирование и организационная помощь по вопросам, связанным с похоронами

625-75-01

Транспортировка тел умерших и погибших граждан

Сфера потребительского рынка и услуг

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

694-48-52

Торговля и сфера услуг (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

784-63-16

По вопросам законности увольнения (10.00-17.00 по раб. дн.)

Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы

Вопросы контроля за инвестициями и контрактами

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

645-80-96

По вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы (10.00-18.00 по рабочим дням)

Вопросы прекращения деятельности игорных заведений

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

633-62-62
stopigra@post.mos.ru

По вопросам соблюдения законности в игорном бизнесе (9.00-18.00 по рабочим дням)

Межведомственная комиссия Правительства Москвы по игорному бизнесу

"Горячие линии" Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах
(10.00-17.00 по рабочим дням в период отопительного сезона)

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

8-499-973-03-92

ЦАО

Жилищная инспекция по ЦАО

8-499-158-13-34

САО

Жилищная инспекция по САО

619-67-54

СВАО

Жилищная инспекция по СВАО

8-499-268-38-35

ВАО

Жилищная инспекция по ВАО

784-92-13

ЮВАО

Жилищная инспекция по ЮВАО

8-499-619-63-05

ЮАО

Жилищная инспекция по ЮАО

310-51-27

ЮЗАО

Жилищная инспекция по ЮЗАО

8-499-148-07-84

ЗАО

Жилищная инспекция по ЗАО

8-499-192-98-17

СЗАО

Жилищная инспекция по СЗАО

8-499-732-35-33

ЗелАО

Жилищная инспекция по ЗелАО

Природопользование и охрана окружающей среды

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

605-85-62

Нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно)

Департамент природопользования и охраны окружающей среды

"Горячие линии" федерального подчинения

Номер телефона "горячей линии"

Комментарий

Наименование подразделения

696-64-03

Консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-12.00 по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной – после 9 мая)

Генеральный штаб ВС РФ

8-499-244-52-75

Консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании)

Главная военная прокуратура

693-79-48
8-499-195-05-10

Призыв на срочную службу, преступления военнослужащих, дезертирство (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00)

Московская городская военная прокуратура

950-76-23

Призыв на срочную службу (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании)

Военная прокуратура МВО

957-62-07

Налоги (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве

957-61-76
(телефон доверия)
doverie@mosnalog.ru

Жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве

995-99-99

О нарушениях правил пожарной безопасности, чрезвычайных ситуациях (круглосуточно)

Главное управление МЧС России по городу Москве

617-20-59

Противоправные действия со стороны инспекторов Госпожнадзора (круглосуточно)

Управление Государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по городу Москве (дежурный)

626-37-07

Экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных ситуациях (круглосуточно)

Центр экстренной психологической помощи МЧС России

266-93-60

Льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно)

Московская железная дорога

266-01-53

Обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00)

Московская железная дорога

621-38-87

Недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах (9.00-18.00 по р.д.)

Прокуратура Московской области

8-499-238-64-00

Оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов (10.00-17.00 по р.д.)

Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве (УФМС)

600-15-77
600-15-78

Отдел УФМС в ЦАО

601-01-15

Отдел УФМС в САО

616-05-25

Отдел УФМС в СВАО

464-88-73

Отдел УФМС в ВАО

658-85-54

Отдел УФМС в ЮВАО

8-499-612-32-50

Отдел УФМС в ЮАО

333-02-38

Отдел УФМС в ЮЗАО

8-499-148-18-89

Отдел УФМС в ЗАО

942-64-13

Отдел УФМС в СЗАО

8-499-734-18-18

Отдел УФМС в ЗелАО

621-43-91
671-45-92
(телефон доверия)

Распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков (круглосуточно)

Управление по Центральному федеральному округу 1-го Департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков

628-72-06

Претензии, отказ в обслуживании, не соблюдение режима работы отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г. Москве "Московский почтамт"

621-70-76
621-85-19

Вопросы защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)

Центральная общественная приёмная Роспотребнадзора по г. Москве

951-01-85

Консультации по вопросам защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.)

Национальный фонд защиты потребителей

957-69-14
(телефон доверия)

Факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00 – прием обращений в автоматическом режиме)

Управление Федеральной регистрационной службы по Москве

8-800-333-333-0
www.yadonor.ru

Вопросы донорства крови и ее компонентов (круглосуточно)

Минсоцздравразвития РФ

8-499-192-77-41

Правонарушения и преступления на московском воздушном и водном транспорте (круглосуточно в автоматическом режиме)

Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте